星级服务

免费丈量服务

一个电话,专业安装上门丈量服务。

专业订制服务

专属订制方案,安装效果提前看。

自洁安装服务

专业安装,自洁作业,创造安居安装服务新标准。

终身跟踪服务

免费安装,一个电话,专业人员上门服务。

身免费检修

终身免费检修,再小的问题,一个电话预约上门。

产品8年包修

行业服务新标杆,8年包修,领势中国服务新概念。

阳光SPA关怀

厨房百科、美食分享、跟我学做菜。

服务热线400 6754 688

提供7*24小时电话服务。

威普8年质保产品服务政策

产品大类 国家 企业 安全使用寿命期
整机 主要零部件 整机 主要零部件 主要零部件明细
集成灶 2017年1月前购机 1年 3年 5年 5年 阀体、电脑版、控制板、线圈盘组合、
玻璃灶面、风机、电源板、温度传感器
8年
2017年1月起购机 1年 3年 8年 8年
消毒柜 2017年1月起购机 1年 3年 8年 8年 风机、PTC加热器、控制板、电源板、温度传感器
吸油烟机 2017年1月前购机 半年 1年 5年 5年 电机
2017年起购机 半年 1年 8年 8年
烤箱 2017年1月起购机 1年 3年 8年 8年 电源板、温控器、定时器
燃气灶 2017年1月起购机 1年 3年 8年 8年 阀体、电脑版、控制板、线圈盘组合、玻璃灶面
燃气热水器 2017年1月前购机 1年 3年 5年 5年 阀体、温度控制器
2017年1月起购机 1年 3年 8年 8年
电热水器 2017年1月前购机 1年 3年 5年 5年 控制面板、电源板、防火墙电源线、温度控制器
2017年1月起购机 1年 3年 8年 8年


特别说明
1、厨电产品首次安装,如需特殊服务项目(打孔、割玻璃、做支架、玻璃罩等),超出标准以外的服务需收费,具体可参考收费指导价格标准收取费用。
2、下列情况,不属于免费服务范围,可参照本收费指导价格标准实行收费修理:

无法出示产品三包凭证。

三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改的。

消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。

超过三包有效期,经修复仍可继续使用。

因不可抗拒力造成损坏的。